
说明书中的安全图形受多项标准约束。ISO 7010 定义了注册安全标志的五种形状与配色:红色圆环加斜杠表示禁止,黄色三角表示警告,蓝色圆形表示强制动作,绿色方形表示安全状态,红色方形表示消防设备。ISO 3864 则规定了底层的配色与版式设计规则。
在北美,ANSI Z535 规范产品安全标签,将图形与按严重程度分级的信号词搭配使用:DANGER(不避免将导致死亡或重伤)、WARNING(可能导致死亡或重伤)、CAUTION(可能导致轻中度伤害)。安全领域之外,常见的图标体系还包括洗涤标签、电气符号和包装储运标志。
在说明书内部,安全信息通常以"信号词面板"的形式出现:通用警告三角或特定危险符号、信号词、一句简短的危险描述,以及避免危险的动作——并且始终放在危险发生的步骤之前。说明书前部通常设符号释义表,解释文中用到的所有图标;医疗器械 IFU 等受监管文件更是必须包含这一部分。
说明图标把同样的思路扩展到非危险内容:展示正确握持的手势图、打叉的错误动作、指示运动方向的箭头。只要使用得当且风格一致,一套图就能服务所有语言市场。
好的图标遵循读者已经熟悉的约定:实心剪影、高对比度、一个符号只表达一个概念,涉及安全的内容必须正确使用标准形状和配色。凡是 ISO 7010 已有注册符号的危险类型,直接使用标准符号,不要自创。
对于产品特有的图示——标明危险部位、展示正确操作手势的插图——团队会按说明书的统一风格绘制线稿,如今越来越多地先用 AI 从产品照片生成草稿再修整。涉及安全的图稿在发布前,务必交由负责产品合规的人员做最终审核。
按照 ISO 3864/7010 的约定:红色表示禁止或消防设备,黄色配黑色三角表示警告,蓝色圆形表示强制动作,绿色表示安全状态或紧急疏散。ANSI Z535 还规定了按严重程度分级的信号词:DANGER、WARNING、CAUTION。
三者按严重程度分级:DANGER 表示不避免将导致死亡或重伤的危险;WARNING 表示可能导致死亡或重伤;CAUTION 表示可能导致轻度或中度伤害。三个词不可混用,应根据风险评估选择。
只要 ISO 7010 中已有对应的注册符号,就应优先使用标准符号——读者已经认识它们,监管方也期望看到它们。产品特有的操作说明可以使用自定义图标,但涉及安全的图形应遵循标准形状与配色,并经合规团队审核。