故障排查说明图生成器
生成故障排查说明图
把客服流程变成检查、复位、清洁、更换和最终确认的诊断步骤图。
生成诊断检查、复位步骤、清洁图、更换图和错误状态对比。
画出看哪里、按哪里、拆哪里，以及怎样算恢复正常。
让故障排查图和用户手册、客服文章、售后指南保持一致。
适合哪些故障排查图
当客服答案依赖具体位置、状态或重复检查时，图示比文字更有效。
诊断检查
展示指示灯、开关、接口、滤芯、盖板、密封、锁扣或错误状态。
复位和更换步骤
把客服话术变成编号动作、箭头、局部标注和最终检查。
用户安全边界
画出用户可以安全执行的动作，并提示何时应联系售后支持。
从产品素材到可交付说明图
ManualFig 把提示词、参考图、生成结果、修改版本和导出文件放在同一个浏览器工作流里。
1
上传或描述产品
可以从产品照片、CAD 截图、草图、已有说明书页面或简短步骤清单开始。
2
生成说明图
生成线稿、编号面板、箭头、标注、局部放大、警告提示和完成状态。
3
精修并导出
选中结果继续用文字修改，把版本留在一起，再导出 PNG 或 SVG 交给文档流程。
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ManualFig 帮助客服和文档团队把重复客户问题转换成清楚的视觉步骤，用于说明书、帮助中心和技师指南。
故障排查说明图常见问题
一个反复出现的客服工单，怎么变成一张有用的图？
从客户原话开始，而不是从答案开始。"插上电源后灯红色闪烁"对应一张红闪面板，一张排查电源线面板，一张恢复绿色常亮面板。每张图对应客服平时往返打字回复的一轮。
故障排查图和维护图有什么区别？
维护图说的是"按计划做这几步"，故障排查图说的是"如果出现 X，检查 Y"。前者是顺序，后者是分叉。如果用户要根据症状选不同路径，那就要画故障排查布局——通常是一张症状图 + 2-3 张检查图，而不是线性序列。
ManualFig 可以展示错误状态吗？
可以。可以要求指示灯、堵塞滤芯、打开盖板、对齐错误、接口松动或 OK/X 对比。
这能替代技术支持审核吗？
不能。涉及安全、保修或服务政策的修复步骤，仍需要客服、产品或工程团队复核。
把客服答案变成视觉指南
描述故障现象、检查步骤和最终状态，生成故障排查面板。